تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت خلاصه کتاب تحلیل اقتصادی نظریه و کاربرد تالیف موریس و فیلیپس ترجمه احمد کمیجانی

    پاورپوینت خلاصه کتاب تحلیل اقتصادی نظریه و کاربرد تالیف موریس و فیلیپس ترجمه احمد کمیجانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب تحلیل اقتصادی نظریه و کاربرد (اقتصاد خرد) تالیف موریس و فیلیپس ترجمه احمد کمیجانی،در قالب ppt و…

  • جزوه آموزشی دروس مشترك هنر 5 رشته هنر

    جزوه دروس مشترك هنر 5,جزوه دروس مشترك هنر 5 رشته هنر,دانلود جزوه دروس مشترك هنر 5,دانلود دروس مشترك هنر 5,دروس مشترك هنر 5,دروس مشترك هنر 5 رشته هنر,سوالات دروس مشترك هنر 5,نمونه سوالات دروس مشترك هنر 5 دانلود جزوه آموزشی…

  • تحقیق عزت نفس

    تحقیق عزت نفس رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع عزت نفس،در قالب doc و در 18 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:يك متغير شخصيتي كه وابستگي كاملي با قابليت متقاعد شدن شخص دارد ، عزت نفس است ( ارونسون…

  • تحقیق قيام‌ ابي‌ عبدالله الحسين (ع)

    تحقیق قيام‌ ابي‌ عبدالله الحسين (ع) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع قيام‌ ابي‌ عبدالله الحسين (ع)،در قالب word و در 45 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:قيام‌ ابي‌عبدالله الحسين(ع) نقطه عطفي در تاريخ اسلام مي‌باشد كه چون…

  • تحقیق چالش هاي مديريت منابع انساني همراه با ترجمه انگلیسی

    تحقیق چالش هاي مديريت منابع انساني همراه با ترجمه انگلیسی چالش هاي مديريت منابع انساني رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع چالش هاي مديريت منابع انساني همراه با ترجمه انگلیسی،در قالب word و در 15 صفحه، قابل ویرایش،…

  • عملیات حسابداري وجوه نقد و بانک

    پروژه حسابداري وجوه نقد,پروژه عملیات حسابداري وجوه نقد و بانک,تحقیق حسابداري وجوه نقد,تحقیق عملیات حسابداري وجوه نقد و بان,حسابداري وجوه نقد,حسابداري وجوه نقد نزد تنخواه,حسابداري وجوه نقد و بانک,عملیات حسابداري وجوه نقد و بانک,مقاله حسابداري وجوه نقد دانلود عملیات حسابداري…

  • پاورپوینت ديابت و آزمايشگاه

    پاورپوینت ديابت و آزمايشگاه رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع ديابت و آزمايشگاه ،در قالب ppt و در 29 اسلاید، قابل ، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:ديابت يكي از شايعترين بيماريهاي غدد است كه در جوامع مختلف شيوع…

  • طراحي آشپزخانه

    دانلود طراحي آشپزخانه دانلود طراحي آشپزخانه دانلود فایل اين فايل شامل نقشه طراحي شده در نرم افزار اتوكد مي باشد   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: دانلود طراحي آشپزخانه

  • تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی)

    تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) تحقیق پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  پروژه طراحی صنعتی 1 (فرآیند طراحی) ،در قالب word و در 45 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فلسفه وجودی کنجها   …

  • پاورپوینت حروف ربط

    پاورپوینت حروف ربط رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه سوم دبستان با موضوع حروف ربط،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 5کاربرد فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان و اولیای گرامی جهت آموزش و…

  • پاورپوینت بررسي تاُثير كاربرد پروتئين هاي اصلاح شده سويا بر حلاليت پروتئين ها، خواص فارينوگرافي

    پاورپوینت بررسي تاُثير كاربرد پروتئين هاي اصلاح شده سويا بر حلاليت پروتئين ها، خواص فارينوگرافي اصلاح پروتئين هاي غذايي رفتن به سایت اصلی دانلودپاورپوینت با موضوع بررسي تاُثير كاربرد پروتئين هاي اصلاح شده سويا برحلاليت پروتئين ها، خواص فارينوگرافي و…

  • پاورپوینت مدیریت رفتار موفقیت و ارتباط

    پاورپوینت مدیریت رفتار موفقیت و ارتباط,تحقیق مدیریت رفتار موفقی,دانلود پاورپوینت در مورد مدیریت رفتار سازمانی,دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار موفقیت و ارتباط,دانلود رایگان پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی,مدیریت رفتار موفقیت و ارتباط پاورپوینت مدیریت رفتار موفقیت و ارتباط رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق بیع زمانی

    آشنایی با بیع زمانی,اصول بیع زمانی,بررسی بیع زمانی,بیع زمانی,بیع زمانی چیست,بیع زمانی در حقوق,بیع زمانی در حقوق ایران,پایان نامه بیع زمانی,تحقیق بیع زمانی,تحقیق در مورد بیع زمانی,مفاهیم بیع زمانی,مقاله بیع زمانی,مقاله در دانلود تحقیق بیع زمانی دانلود فایل دانلود تحقیق با…

  • پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري

    پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري,پایان نامه مديريت ريسك در نظام بانكداري,تحقیق مديريت ريسك در نظام بانكداري,مديريت ريسك در نظام بانكداري,مديريت ريسك در نظام بانكداري بدون ربا,مقاله مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود…

  • تحقیق مديريت منابع انساني در شركت جهان گستران نوانديش

    پاورپوینت مديريت منابع انساني در شركت,پروژهمد,تحقیق مديريت منابع انساني در شركت,دانلود تحقیق در مورد مديريت منابع انساني,دانلود تحقیق مديريت منابع انساني در شركت,مديريت منابع انساني در شركت,مقاله در موردمديريت منابع انساني در شركت تحقیق مديريت منابع انساني در شركت جهان…

  • طرح توجیهی تهیه و بسته بندی آب معدنی

    دانلود طرح توجیهی بسته بندی آب معدنی,دانلود طرح توجیهی تهیه آب معدنی,طرح بسته بندی آب معدنی,طرح توجیهی بسته بندی آب معدنی,طرح توجیهی تهیه آب معدنی,کارآفرینی بسته بندی آب معدنی,کارآفرینی تهیه آب معدنی,نحوه بسته بندی آب معدنی دانلود طرح توجیهی تهیه…

  • تحقیق تحليلي بر عوامل مرتبط با تغييرات سود تقسيمي و تغييرات سود آتي در بازار سرمايه ایران

    بازار سرمايه ايران,پایان نامه اقتصاد,پایان نامه حسابداری,پایان نامه در مورد اقتصاد,پایان نامه در مورد حساب,تحقیق اقتصاد,تحقیق بازار سرمايه ايران,تحقیق حسابداری,تحقیق سود آتی,سود آتی,مقاله اقتصاد,مقاله بازار سرمايه ايران,مقاله حسابداری,مقاله سود آتی دانلود تحقیق تحليلي بر عوامل مرتبط با تغييرات سود تقسيمي…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) استان البرز

    لایه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی استان البرز دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) استان البرز دانلود فایل نقشه مدل رقومی ارتفاعی یا DEM، نوعی لایه رستری است که پیکسل های آن حاوی بعد…

  • پاورپوینت بیماری فیزیولوژی قلبی

    آناتومی قلب pdf,آناتومی قلب انسان pdf,تحقیق درباره ی قلب,تعریف قلب,ساختار قلب,ساختمان قلب,قلب انسان,قلب چیست پاورپوینت بیماری فیزیولوژی قلبی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت بیماری فیزیولوژی قلبیقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 34فهرست مطالب:بیماری فیزیولوژی قلبیASDعلائمتشخیصدرمانتترالوژی فالوبطن منفردtgaعوارضراه های پیشگیری و درمانبخشی…

  • تحقیق مدار مخابراتي

    اسیلاتور,فیلتر تشدید,مخابراتی,مدار تحقیق مدار مخابراتي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع مدار مخابراتي ،در قالب WORD و در 28 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مدار مخابراتی. تقویت کننده سیگنال بزرگ باند باریک: فیلترهای تشدید: اسیلاتورها: T.H.D : (Total harmonic distortion) شبه ترانس اسیلاتور: * اسیلاتور دیفرانسیلی:   …

  • پاورپوینت آشنایی با توربین انبساطی و کاربرد آن‌ در نیروگاه‌ های تولید برق

    آشنایی با توربین انبساطی,انواع توربین‌های انبساطی,پاورپوینت آشنایی با توربین انبساطی و کاربرد آن‌ در نیروگاه‌های تولید برق,مزایای استفاده از توربین انبساطی,مقایسه انواع نیروگاه‌های از حیث سامانه تولید,نیروگاه‌های توربین‌های انبساطی در ایران پاورپوینت آشنایی با توربین انبساطی و کاربرد آن‌ در…

  • تحقیق بررسی انواع کارت هوشمند

    تحقیق بررسی انواع کارت هوشمند رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق در مورد بررسی انواع کارت هوشمند،در قالب word و در 83 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمهتاریخچه کارت های هوشمندفصل اول: مشخصات کارت هوشمندمشخصات فیزیکی کارت هوشمنددسته بندی های کارت هوشمنددسته بندی براساس سطح تماسیکارت‌…

  • تیز هوشی

    دانش آموزان تیزهوش,کودکان باهوش,کودکان نابغه دانلود تیز هوشی دانلود فایل فهرست مطالب : مقدمه تعاریف تیز هوشی و با استعدادها شناسایی دانش آموزان تیز هوش ویژگیهای تیز هوشان از نظر ترمن سبب شناسی کم پیشرفتی کودکان سر آمد خصوصیات معلمان…

  • تحقیق قيام حضرت مهدي (عج)

    تحقیق قيام حضرت مهدي (عج) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع قيام حضرت مهدي (عج)،در قالب word و در 12 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:مضمون روایات درباره روز قیام حضرت مهدی (عج) گوناگون است در برخی ،…

  • گزارش امکان سنجی مقدماتی تولید چرخ و محور واگن

    امکان سنجی تولید محور واگن,برآورد هزینه تولید محور واگن,تولید محور و,دانلود طرح توجیهی تولید محور واگن,راه اندازی تولید محور واگن,طرح توجیهی تولید محور واگن,طرح کسب و کار تولید محور واگن,کارآفرینی راه اندازی تولید محور واگن دانلود گزارش امکان سنجی مقدماتی…

  • تحقیق موانع اتحاد و انسجام اسلامی

    تحقیق موانع اتحاد و انسجام اسلامی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : موانع اتحاد و انسجام اسلامی،فرمت فایل : wordتعداد صفحات : 23بخشی از متن تحقیق : بررسی عوامل اتحاد و آثار آن، موانع انسجام و علل آن،…

  • پکیج کامل جزوه+ ویدئوهای فصل اول فیزیک 2 نظام قدیم ( فیزیک و اندازه گیری)

    جزوه فیزیک 2 نظام قدیم,جزوه فیزیک و اندازه گیری,دانلود جزوه فیزیک 2 نظام قدیم,دانلود کتاب فیزیک 2 نظام قدیم,فیزیک 2 تجربی,فیزیک 2 ریاضی,فیزیک 2 نظام قدیم,فیزیک و اندازه گیری,کتاب فیزیک,کتاب فیزیک 2 نظام قدیم دانلود پکیج کامل جزوه+ ویدئوهای فصل…

  • گزارش کارآموزی تکنولوژی شرکت صنعتی ایران خودرو

    دانلود گزارش کارآموزی تکنولوژی,دانلود گزارش کارآموزی تکنولوژی شرکت صنعتی ایران خودرو,گزارش کارآموزی تکنولوژی,گزارش کارآموزی تکنولوژی شرکت صنعتی,گزارش کارآموزی تکنولوژی شرکت صنعتی ایران خودرو گزارش کارآموزی تکنولوژی شرکت صنعتی ایران خودرو رفتن به سایت اصلی فهرست مطالب:فصل اول:تاريخچه‌ي تاسيس ايران خودرو…

  • سورس برنامه معکوس کردن لیست پیوندی با استفاده از دو الگوریتم متفاوت

    برنامه معکوس کردن لیست پیوندی,پروژه,پروژه آماده سی پلاس پلاس,دانلود پروژه,سورس برنامه معکوس کردن لیست پیوندی با استفاده از دو الگوریتم متفاوت,کد پروژه معکوس کردن لیست پیوندی,نمونه برنامه آماده سی پلاس پلاس,نمونه پروژه آماده سی پلاس پلاس دانلود سورس برنامه معکوس…

  • امتحان نهایی تأسیسات ساختمان سوم هنرستان به همراه پاسخنامه شهریور 92

    آزمون نهایی تأسیسات ساختمان,امتحان نهایی تأسیسات ساختمان,امتحان نهایی تأسیسات ساختمان سوم هنرستان,پاسخنامه آزمون تأسیسات ساختمان,پاسخنامه امتحان تأسیسات ساختمان,دانلود نمونه سوال آزمون تأسیسات ساختمان,نمونه سوال آزمون تأسیسات ساختمان دانلود امتحان نهایی تأسیسات ساختمان سوم هنرستان به همراه پاسخنامه شهریور 92 دانلود…

  • تحقیق هنر و حقيقت

    تحقیق هنر و حقيقت رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : هنر و حقيقت،قالبندی : wordتعداد صفحات : 22بخشی از متن تحقیق :در زبان يوناني واژه براي هنر نيست و در زبانهاي فرنگي واژة «آرت» كه امروز بكار ميبرند…

  • نمونه سؤالات مدیریت پرورش قارچ فنی و حرفه ای

    دانلود نمونه سوالات امتحانی پرورش قارچ,دانلود نمونه سوالات پرورش قارچ,نمونه سوالات آزمون پرورش قارچ,نمونه سوالات امتحانی پرورش قارچ,نمونه سوالات پرورش قارچ,نمونه سوالات فنی حرفه ای پرورش قارچ,نمونه سوالات فنی و حرفه ای پرورش قارچ دانلود نمونه سؤالات مدیریت پرورش قارچ…

  • راه کارهای اجرایی در نگهداری سدهای خاکی

    پایان نامه با موضوع نگهداری سدهای خاکی,پایان نامه نگهداری سدهای خاکی,پروژه نگهداری سدهای خاکی,تحقیق در مورد نگهداری سدهای خاکی,تحقیق نگهداری سدهای خاکی,راهکارهای نگهداری سدهای خاکی,مقاله نگهداری سدهای خاکی,نگهداری سدهای خاکی دانلود راه کارهای اجرایی در نگهداری سدهای خاکی دانلود فایل…

  • تحقیق تاریخچه هنر

    تاریخچه هنر,تاریخچه هنر خوشنویسی,تاریخچه هنر در ایران,تاریخچه هنر نقاشی,تحقیق تاریخچه هنر,تحقیق در مورد تاریخچه هنر,تحقیق هنر,تحقیق هنر و ادب,تحقیق هنری,دانلود تحقیق تاریخچه هنر,دانلود مقاله تاریخچه هنر,مقاله هنر,مقاله هنری دانلود تحقیق تاریخچه هنر دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد تاریخچه هنر،در قالب doc…

  • امتحان نهایی دیفرانسیل چهارم دبیرستان رشته ریاضی به همراه پاسخنامه اردیبهشت 91

    امتحان نهایی دیفرانسیل 1 چهارم دبیرستان رشته ریاضی,امتحان نهایی دیفرانسیل 2 چهارم دبیرستان رشته ریاضی,امتحان نهایی دیفرانسیل چهارم دبیرستان رشته ریاضی,نمونه سوال امتحان نهایی دیفرانسیل 1 چهارم دبیرستان دانلود امتحان نهایی دیفرانسیل چهارم دبیرستان رشته ریاضی به همراه پاسخنامه اردیبهشت…