تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت مشکلات امنیتی نرم افزارها

    پاورپوینت مشکلات امنیتی نرم افزارها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مشکلات امنیتی نرم افزارها،در قالب ppt و در 57 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مشکلات امنیتی نرم افزارهابررسی روش های حمله به نرم افزارهانرم افزارهای کاربردیمروری بر حملات سرریز بافرنرم…

  • بازی snake به زبان ++c

    بازی snake با c,بازی snake به زبان c,بازی snake در c,دانلود بازی snake به زبان c,دانلود کد بازی snake c,دانلود کد بازی snake به زبان c,سورس بازی snake به زبان c,کد بازی snake c,کد بازی snake به زبان c بازی…

  • تحقیق معرفی رشته الکترونیک

    تحقیق معرفی رشته الکترونیک تحقیق معرفی رشته الکترونیک رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع معرفی رشته الکترونیک،در قالب word و در 18 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:معرفی رشته الکترونیک  :رشته الكترونيك يكي از رشته‌هاي صنعتي مادر محسوب مي‌شود و…

  • دانلود گزارش کاراموزی تولید کلید و پریز و قطعات همردیف

    پروژه گزارش کاراموزی تولید کلید و پریز,خرید گزارش کاراموزی تولید کلید و پریز و قطعات همردیف,دانلود گزارش کاراموزی تولید کلید و پریز و قطعات همردیف,کارآموزی,گزارش,گزارش کاراموزی تولید کلید و پریز,گزارش کارورزی تولید کلید و پریز و قطعات همردیف دانلود دانلود…

  • تحقیق طراحی ماشین های الکتریکی

    تحقیق در مورد ماشین های الکتریکی,تحقیق درباره ماشین های الکتریکی dc,تحقیق درباره ی ماشین های الکتریکی,تحقیق ماشین های الکتریکی,تحقیق ماشین های الکتریکی ac,تحقیق ماشین های الکتریکی سه فاز,مقاله در مورد ماشین های الکتریکی دانلود تحقیق طراحی ماشین های الکتریکی دانلود…

  • جزوه آموزشی درس انتقال و انتشار آلاینده ها در محیط، گرایش محیط زیست دانشگاه امیرکبیر

    جزوه درس انتقال و انتشار آلاینده ها,جزوه درس انتقال و انتشار آلاینده ها در محیط,دانلود جزوه درس انتقال و انتشار آلاینده ها در محیط,دانلود درس انتقال و انتشار آلاینده ها,درس انتقال و انتشار آلاینده ها,درس انتقال و انتشار آلاینده ها…

  • شیپ فایل حوضه آبریز رودخانه های بلوچستان جنوبی

    دانلود شیپ فایل مرز حوضه های آبریز,شیپ فایل حوضه آبریز رودخانه های بلوچستان جنوبی,شیپ فایل محدوده حوضه های آبریز,شیپ فایل مرز حوضه های آبریز,لایه GIS حوضه های آبریز اصلی,لایه مرز حوضه های آبریز اصلی,مرز حوضه های آبریز,نقشه ی مرز حوضه…

  • پاورپوینت کتاب زبان تخصصی2 مدیریت دولتی و بازرگانی تالیف شهربانو ثمر بخش تهرانی دانشگاه

    خلاصه کتاب زبان تخصصی 2 مدیریت دولتی و بازرگانی,دانشگاه ,دانلود خلاصه کتاب زبان تخصصی 2 مدیریت دولتی و بازرگانی,دانلود رایگان خلاصه کتاب زبان تخص,دانلود کتاب زبان تخصصی 2 مدیریت دولتی و بازرگانی,زبان تخصصی 2 مدیریت دولتی و بازرگانی پاورپوینت کتاب…

  • تحقیق روانشناسي شخصيت (سالم)

    تحقیق روانشناسي شخصيت (سالم) رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع روانشناسي شخصيت (سالم)،در قالب doc و در 37 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:شخصیت سالم چیست؟ دارنده‌ی شخصیت سالم چه ویژگی هایی دارد؟ رفتار و تکفر و احساس…

  • تحقیق محاسبه منافع و هزينه های اجرای طرح کاداستر

    اجرای طرح کاداستر,تحقیق طرح کاداستر,زمان اجرای طرح کاداستر,طرح کاداستر,قانون طرح کاداستر,مزایای طرح کاداستر,مقاله طرح کاداستر,منافع اجرای طرح کاداستر,منافع طرح کاداستر,هزینه های اجرای طرح کاداستر,هزینه های طرح کاداستر دانلود تحقیق محاسبه منافع و هزينه های اجرای طرح کاداستر دانلود فایل دانلود…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب آسيب شناسي رواني 1 تالیف ديويسون، نيل و كرينگ ترجمه دكتر مهدي دهستاني

    پاورپوینت خلاصه کتاب آسيب شناسي رواني 1 تالیف ديويسون، نيل و كرينگ ترجمه دكتر مهدي دهستاني کتاب آسيب شناسي رواني 1 ديويسون رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب آسيب شناسي رواني 1 تالیف ديويسون، نيل و كرينگ ترجمه…

  • تحقیق بررسي وضعيت فروش محصولات چرمي سبک (داخلي و خارجي)

    آشنايي با صنعت چرم سبک,انواع محصولات چرمي,تاريخچه چرم و چرم سازي,تحقیق فروش محصولات چرم,تحقیق فروش محصولات چرم سبک,تحقیق فروش محصولات چرمی,تحقیق وضعیت فروش محصولات چرم,مقاله فروش محصولات چرم,وضعیت فروش محصولات چرم دانلود تحقیق بررسي وضعيت فروش محصولات چرمي سبک (داخلي…

  • تحقيق سازمان و تشكيلات صندوق بين المللي پول

    اساسنامه صندوق بين المللي پول,اقتصاد بین المللی,تشكيلات صندوق پول,دانلود تحقیق اقتصاد,سازمان صندوق بين المللي پول,صندوق بين المللي پول,صندوق پول بین المللی,قوانین صندوق بین المللی پول,ماهيت حقوقي صندوق پول دانلود تحقيق سازمان و تشكيلات صندوق بين المللي پول دانلود فایل بخشی…

  • پاورپوینت انسان، طبیعت و معماری

    ارتباط انسان و معماری,انسان طبیعت معماری,انسان طبیعت و معماری,انسان و معماری,پاورپوینت انسان طبیعت معماری,تحقیق انسان طبیعت معماری,دانلود پاورپوینت انسان طبیعت معماری,رابطه انسان و معماری,مقاله انسان طبیعت معماری دانلود پاورپوینت انسان، طبیعت و معماری دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد انسان،…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اصفهان

    استان اصفهان,شهرستان اصفهان,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اصفهان دانلود فایل   1. این فایل در محیط…

  • ترجمه مقاله روش ‌های تصمیم گیری برای طراحی معماری نرم ‌افزار، به همراه اصل مقاله

    ترجمه آماده رشته کام,ترجمه آماده کامپیوتر,ترجمه مقاله کامپیوتر,دانلود ترجمه آماده کامپیوتر,دانلود ترجمه مقاله کامپیوتر,دانلود مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر,دانلود مقاله ترجمه شده کامپیوتر,مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر,مقاله ترجمه شده کامپیوتر دانلود ترجمه مقاله روش ‌های تصمیم گیری برای طراحی معماری…

  • پاورپوینت فصل نهم کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی با موضوع برنامه ریزی نیروی انسانی

    پاورپوینت کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی,خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی,خلاصه نکات کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی,دانلود کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی,کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی,نکات کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی دانلود پاورپوینت فصل نهم کتاب مدیریت منابع انسانی ابطحی…

  • تحقیق ارزشيابی و آزمون سازی دانش آموزان به همراه سوالات

    تحقیق ارزشيابی و آزمون سازی دانش آموزان به همراه سوالات ارزشـيابی و آزمون سازی دانش آموزان رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق ارزشـيابی و آزمون سازی دانش آموزان به همراه سوالاتقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 15 بخشی…

  • تحقیق مفهوم شهود در فلسفه اسلامى

    پروژه مفهوم شهود در فلسفه اسلامى,تحقیق در مورد مفهوم شهود در فلسفه اسلامى,دانلود تحقیق مفهوم شهود در فلسفه اسلامى,دانلود رایگان تحقیق مفهوم شهود در فلسفه اسلامى,مفهوم شهود در فلسفه اسلامى,مقاله در مورد مفهوم شهو,مقاله مفهوم شهود در فلسفه اسلامى تحقیق…

  • تحقیق متالوژی

    تحقیق متالوژی متالوژی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق متالوژی،در قالب word قابل ویرایش و در 20 صفحه.توضیحات:علم شناخت و استخراج فلزات و هنر کار روی آنها را ««متالوژی»» می‌‌گویند. این علم ، جداسازی مواد معدنی از سنگ معدن آنها…

  • تحقیق بررسی روش های جوشکاری و آهنگری در شرکت نفت

    بررسی روش های جوشکاری و آهنگری در شرکت نفت,پروژه بررسی روش های جوشکاری,تحقیق در مورد بررسی روش های جوشکاری و آهنگری در شرکت نفت,دانلود تحقیق بررسی روش های جوشکاری و آهنگری در شرکت نفت,دانلود رایگان تحقیق بررسی روش های جوشکاری…

  • تحقیق تعريف فرآيندي درآمد با استفاده از روش هاي علمي و نقش فن آوری اطلاعات در جهت افزايش بهره وري

    بهره وری,درآمد,راه های افزایش بهره وری,شرکت های تک محصولی,فناوری آمار و اطلاعات,فناوری اطلاعات سبز,مدیریت تغییر تحقیق تعريف فرآيندي درآمد با استفاده از روش هاي علمي و نقش فن آوری اطلاعات در جهت افزايش بهره وري رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق…

  • تحقیق دستورالعمل و‌ آيين نامه آزبست

    پایان نامه روانشناسی پیرامون آيين نامه آزبست,پروژه آيين نامه آزبست,تحقیق آيين نامه آزبست,تحقیق در مورد آيين نامه آزبست,تحقیق روانشناسی آيين نامه آزبست,دانلود تحقیق آيين نامه آزبست,دانلود تحقیق روانشناسی در مورد آيين نامه آزبست,مقاله آيين نامه آزبست تحقیق دستورالعمل و‌ آيين…

  • جزوه اصول و فلسفه بهداشت (قسمت دوم)

    اصول و فلسفه بهداشت,جزوه اصول و فلسفه بهداشت,جزوه اصول و فلسفه بهداشت کنکور,جزوه رایگان اصول و فلسفه بهداشت,جزوه کنکور اصول و فلسفه بهداشت,دانلود جزوه اصول و فلسفه بهداشت,دانلود رایگان اصول و فلسفه بهداشت,سوالات امتحان اصول و فلسفه بهداشت دانلود جزوه…

  • پاورپوینت طرح كارآفريني كشت زعفران

    آشنایی با كشت زعفران,اصول كشت زعفران,طرح كشت زعفران,طرح کارآفرینی كشت زعفران,كشت زعفران,كشت زعفران در ایران,كشت زعفران در خانه,كشت زعفران در گلخانه,كشت زعفران در گلدان,كشت زعفران در منزل,كشت زعفران گلخانه ای,کارآفرینی كشت زعفران دانلود پاورپوینت طرح كارآفريني كشت زعفران دانلود فایل…

  • تحقیق بررسي تاريخي تحول اقدامات تأميني تربيتي

    اقدامات تأميني تربيتي,اقدامات تأميني تربيتي چیست,اقدامات تأميني تربيتي در قانون مجازات اسلامی جدید,اقدامات تأميني تربيتي یعنی چه,تحقیق اقدامات تأميني تربيتي,قانون اقدامات تأميني تربيتي,مقاله اقدامات تأميني تربيتي دانلود تحقیق بررسي تاريخي تحول اقدامات تأميني تربيتي دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع…

  • نقشه ی بخش های شهرستان کرمانشاه

    بخش های شهرستان کرمانشاه,شیپ فایل بخش های شهرستان کرمانشاه,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان کرمانشاه,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان کرمانشاه,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان کرمانشاه دانلود…

  • تحقیق دوران سلطنت ناصرالدين شاه

    پروژه دوران سلطنت ناصرالدين شاه,تحقیق در مورد دوران سلطنت ناصرالدين شاه,دانلود تحقیق دوران سلطنت ناصرالدين شاه,دانلود رایگان تحقیق دوران سلطنت ناصرالدين شاه,دوران سلطنت ناصرالدين شاه,مقاله در مورد دوران سلط,مقاله دوران سلطنت ناصرالدين شاه تحقیق دوران سلطنت ناصرالدين شاه رفتن به…

  • تحقیق انواع سنسورها و اهميت كاربرد آن ها

    انواع سنسور,سنسور,سیستم سنسور,عنصر سنسور تحقیق انواع سنسورها و اهميت كاربرد آن ها رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع انواع سنسورها و اهميت كاربرد آن ها،در قالب word و در 63 صفحه، قابل ویرایش، شامل:۱-۱- مقدمه :۲-۱- انواع خروجیهای متداول…

  • رسم تصویر استریوگرافیک بلور تتراگونال اسکالنوئدرالو عناصر تقارن آن

    آموزش کشیدن تصویر استریوگرافیک,تتراگونال اسکالنوئدرال,تصاویر استریوگرافیک,تصاویر فرم های کریستالوگرافی,تصویر استریوگرافیک تتراگونال اسکالنوئدرال,عناصر تقارن تتراگونال اسکالنوئدرال دانلود رسم تصویر استریوگرافیک بلور تتراگونال اسکالنوئدرالو عناصر تقارن آن دانلود فایل تمامی حقوق این مجموعه متعلق به محمد کشتکار ذوالقدر بوده و استفاده بدون…

  • تحقیق اسید

    اسید,اسید چرب,فرمیک اسید,هتروپلی اسید تحقیق اسید رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق باموضوع اسید،در قالب word و در 16 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تعریف قدیمیخنثی شدنفرمیک اسیدتاریخچهخواص عمومی اسیدروش تولیدکاربرد ویژههتروپلی اسیدهامصرف بي خطر اسيد پانتوتنيكاسيدهاي چرب ترانس بافت چربي و خطر…

  • سیستم نگهداری و تعمیرات (نت )

    پایان نامه سیستم نت,پایان نامه سیستم نگهداری و تعمیرات,پایان نامه نگهداری و تعمیرات,پروژه سیستم نت,پروژه سیستم نگهداری و تعمیرات,تحقیق سیستم نت,تحقیق سیستم نگهداری و تعمیرات,سیستم نت,سیستم نگهداری و تعمیرات,مقاله سیستم ت,مقاله سیستم نگهداری دانلود سیستم نگهداری و تعمیرات (نت )…

  • تحقیق اهمیت و نقش صنایع غذایی در توسعه اقتصاد ملی کشور

    اهمیت و نقش صنایع غذایی,توسعه اقتصاد ملی کشور,دانلود مقاله صنایع غذایی,مقاله اهمیت صنایع غذایی در اقتصاد,مقاله اهمیت و نقش صنایع غذایی در توسعه اقتصاد,مقاله صنایع غذایی,نقش صنایع غذایی در توسعه اقتصاد کشور دانلود تحقیق اهمیت و نقش صنایع غذایی در…

  • طرح توجیهی تولید ماشین آلات و تجهیزات استخراج

    دانلود طرح توجیهی تولید ماشین الات و تجهیزات استخراج,طرح توجیهی تولید ماشین الات و تجهیزات استخراج,طرح کارآفرینی تولید ماشین الات و تجهیزات استخراج,طرح کسب و کار تولید ماشین الات و تجهیزات استخراج,کارآفرینی تولید ماشین الات و تجهیزات استخراج دانلود طرح…

  • پاورپوینت طرح نگار راهنماي نگارش طرح كسب و كار

    ppt,پاورپو,پاورپوینت آماده طرح نگار,پاورپوینت طرح نگار,تحقیق طرح نگار,دانلود power point طرح نگار,دانلود پاورپوینت در مورد طرح نگار,دانلود پاورپوینت طرح نگار,دانلود تحقیق طرح نگار,دانلود رایگان پاورپوینت طرح نگار,رایگان,طرح نگار پاورپوینت طرح نگار راهنماي نگارش طرح كسب و كار رفتن به سایت…