تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق شهر ماسوله زيستگاه تاريخي

    تحقیق شهر ماسوله زيستگاه تاريخي شهر ماسوله رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  شهر ماسوله زيستگاه تاريخي ،در قالب word و در 43 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:هرجا كه تنوع طبيعي و انساني، تحت سيطره زمان و تاريخ-…

  • پاورپوینت خلاصه کاربرد کامپیوتر در رشته‌ های مدیریت و حسابداری تالیف هدايتي‌آذري و شیرکوند

    پاورپوینت خلاصه کاربرد کامپیوتر در رشته‌ های مدیریت و حسابداری تالیف هدايتي‌آذري و شیرکوند کتاب کاربرد کامپیوتر در رشته‌ های مدیریت و حسابداری ابوالفضل هدايتي‌آذري رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب کاربرد کامپیوتر در رشته‌ های مدیریت و حسابداری…

  • پاورپوینت کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي

    دانلود کتاب مدیریت تطبیقی الوانی و عربشاهی,دانلود کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيدمهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي,کتاب مدیریت تطبیقی,کتاب مدیریت تطبیقی الوانی و عربشاهی,کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيدمهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت تطبیقی دكتر سيد…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب مباحث جاري در حسابداري تالیف دكتر حسين كرباسي يزدي انتشارات دانشگاه

    جزو مباحث جاري در حسابداري,خلاصه کتاب مباحث جاري در حسابداري,دانشگاه ,دانلود خلاصه کتاب مباحث جاري در حسابداري,دانلود رایگان خلاصه کتاب مباحث جاري در حسابداري,دانلود کتاب مباحث جاري در حسابداري,رشته حسابدار,مباحث جاري در حسابداري پاورپوینت خلاصه کتاب مباحث جاري در حسابداري…

  • تحقیق معاد در قرآن و احادیث

    تحقیق معاد در قرآن و احادیث رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع معاد در قرآن و احادیث،در قالب word و در 32 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در اين تحقیق بر آنيم تا پاره ای از مسايل زندگی…

  • تحقیق نيازسنجي‌ آموزشي و آموزش پرستاری

    تحقیق نيازسنجي‌ آموزشي و آموزش پرستاری رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع نيازسنجي‌ آموزشي و آموزش پرستاری،در قالب word و در 85 صفحه، قابل ویرایش، شامل:بخش اول:نیاز و نیازسنجی آموزشیبخش دوم:آموزش پرستاریبخش سوم: پرستاریبخش چهارم: سوابق مطالعات موردی…

  • دانلود طرح توجیهی خيار درختی

    BPخيار,امکان سنجی خيار درختی,برآورد هزینه خيار درختی,دانلود طرح توجیهی خيار درختی,طرح تاسیس خيار درختی,طرح تجاری خيار درختی,طرح توجیهی پیرامون خيار درختی,طرح توجیهی خيار درختی,طرح کارآفرینی خيار درختی,طرح کسب و کار خيار درختی,کارآفرینی خيار درختی دانلود دانلود طرح توجیهی خيار درختی…

  • تحقیق افت تحصيلي در دانشگاهها

    پایان نامه پیرامون افت تحصيلي,پروژه افت تحصيلي,تحقیق افت تحصيلي,تحقیق در مورد افت تحصيلي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی افت تحصيلي,دانلود تحقیق افت تحصيلي,مقاله افت تحصيلي تحقیق افت تحصيلي در دانشگاهها رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:چكيدهبا توجه به توسعه كمي دانشگاه…

  • پاسخنامه تشریحی سوالات مدیریت رفتارسازمانی پیشرفته مدیریت بازرگانی در آزمون کارشناسی ارشد

    پاسخنامه تشریحی سوالات مدیریت رفتارسازمانی پیشرفته,پاسخنامه تشریحی مدیریت بازرگانی,پاسخنامه سوالات مدیریت بازرگانی,سوالات آزمون فراگیر کارشناسی ارشد ,سوالات مدیریت بازرگانی دانلود پاسخنامه تشریحی سوالات مدیریت رفتارسازمانی پیشرفته مدیریت بازرگانی در آزمون کارشناسی ارشد دانلود فایل دانلود پاسخنامه تشریحی سوالات مدیریت رفتارسازمانی…

  • تحقیق زندگی نامه مسعود سعد سلمان

    آثار مسعود سعد سلمان,اشعار مسعود سعد سلمان,تحقیق مسعود سعد سلمان,مسعود سعد سلمان,مسعود سعد سلمان اشعار,مسعود سعد سلمان حبسیات,مسعود سعد سلمان حبسیه,مسعود سعد سلمانی,مقاله مسعود سعد سلمان,ویکی پدیا مسعود سعد سلمان دانلود تحقیق زندگی نامه مسعود سعد سلمان دانلود فایل دانلود…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان کهنوج (واقع در استان کرمان)

    استان کرمان,لایه مدل رقومی ارتفاعی,مدل رقومی ارتفاعی رایگان,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان کهنوج,نقشه رایگان DEM,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کهنوج دانلود نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان کهنوج (واقع در استان کرمان) دانلود فایل - نقشه…

  • تحقیق معرفي سيستم هاي کنترل

    تحقیق معرفي سيستم هاي کنترل سيستم هاي کنترل رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  معرفي سيستم هاي کنترل،در قالب word و در 152 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:کنترل خودکار پيشرفت علوم مهندسي نقشي حياتي داشته است. کنترل خودکار…

  • تحقيق خانواده و پیشرفت دانش آموزان

    پيشرفت دانش آموزان,تحقيق,تحقيق خانواده و پیشرفت دانش آموزان,خانواده,دانلود تحقيق,علوم اجتماعي,كار تحقيقي دانلود تحقيق خانواده و پیشرفت دانش آموزان دانلود فایل           قرآن كتاب آسمانی ما مسلمانان و نیز پیامبر بزرگوار اسلام , مكرراً بر تحصیل علم و دانش تاكید كرده…

  • مشکلات مربوط به استفاده از سلول فشار در پروژه های ژئوتکنیکی

    استفاده,انواع,پروژه,ژئوتکنیکی,سلول,عوامل,فشار,مشکلات,معرفی,موثر,نکات دانلود مشکلات مربوط به استفاده از سلول فشار در پروژه های ژئوتکنیکی دانلود فایل مشکلات مربوط به استفاده از سلول فشار در پروژه های ژئوتکنیکی در قالب پاورپوینت و در 78 اسلاید شامل:   معرفی سلول فشار انواع سلول…

  • پاورپوینت تراکنشها در SQL Server

    پاورپوینت تراکنشها در SQL Server نوشتن transaction در sql رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع تراکنشها در SQL Server،در قالب ppt و در 20 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:تراکنشها در SQL Server:به مجموعه ای از دستورات که…

  • نمونه سوال درس رياضي 2 - فصل 3

    نمونه سوال درس رياضي 2 - فصل 3 نمونه سوال رياضي 2 رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:نمونه سوال درس رياضي 2 - فصل 3قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 3بخشی از متن تحقیق:دانلود نمونه سوال درس رياضي…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان بستان آباد

    استان آذربایجان شرقی,شهرستان بستان آباد,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان بستان آباد دانلود فایل   1. این…

  • تحقیق کارآفرینی و طرح توجیهی راه اندازی یک ISP (مرکز ارایه خدمات اینترنتی) سال 97

    پروژه کارآفرینی راه اندازی isp وایرلس,دانل,راه اندازی isp,راه اندازی isp wireless,راه اندازی isp وایرلس,طرح راه اندازی isp وایرلس,طرح کارآفرینی راه اندازی isp وایرلس,کارآفرینی راه اندازی isp,کارآفرینی راه اندازی isp وایرلس,هزینه راه اندازی isp وایرلس تحقیق کارآفرینی و طرح توجیهی راه…

  • گزارش کارآموزی اصول کار سنسورهای اثر هال، مگنتواستریکتیو و مگنتورزیستیو

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی سنسور,دانلود گزارش کارآموزی سنسور,گزارش کارآموزی اصول کار سنسورهای اثر هال,گزارش کارآموزی اصول کار سنسورهای مگنتواستریکتیو,گزارش کارآموزی اصول کار مگنتورزیستیو,گزارش کارآموزی سنسور گزارش کارآموزی اصول کار سنسورهای اثر هال، مگنتواستریکتیو و مگنتورزیستیو رفتن به سایت اصلی فهرست…

  • تحقیق مجموعه قوانين و مقرارات بورس اوراق بهادار

    تحقیق مجموعه قوانين و مقرارات بورس اوراق بهادار قوانين و مقرارات بورس اوراق بهادار رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق مجموعه قوانين و مقرارات بورس اوراق بهادارقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 60 بخشی از متن تحقیق:مقدمه بورس…

  • پاورپوینت بیماری های ناشی از كمبود ریزمغذی ها

    پاورپوینت بیماری های ناشی از كمبود ریزمغذی ها,تغذيه مناسبدرمان کم خونی فقر آهن,علایم و نشانه های کم خونی فقرآهنراه های پیشگیری از کم خونی فقرآهن,علل ایجاد کم خونی فقر آهن,عوارض,فقر آهن و کم خونی ناشی از آن,نکاتی در مورد تغذیه…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کرمانشاه

    استان کرمانشاه,لایه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه DEM,نقشه DEM شهرستان کرمانشاه,نقشه رستری DEM,نقشه مدل رقومی ارتفاعی,نقشه مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کرمانشاه,نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان کرمانشاه دانلود نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان کرمانشاه دانلود فایل نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان کرمانشاه…

  • پاورپوینت آناتومی سیستم لیمبیک

    آناتومی,آناتومی تنه,سیستم,لیمبیک پاورپوینت آناتومی سیستم لیمبیک رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع آناتومی سیستم لیمبیک،در قالب ppt و در 86 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:Limbus  = A ringEmbryology of Limbic SystemLimbic SystemHippocampal formation:Cornu AmmonisAnatomy of Hippocampus, Parts of HippocampusLimbic Functionو...توجه:متن اسلایدها به…

  • تحقیق تفسیر سوره احزاب

    تحقیق تفسیر سوره احزاب رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : تفسیر سوره احزاب،قالبندی : wordتعداد صفحات : 50بخشی از متن تحقیق :  مقدمه:سورهء احزا ب متضمن پنج خطاب به حضرت پيامبر اكرم (ص) يعني هدايتگر امت و راهبر…

  • نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها سوم هنرستان به همراه پاسخنامه خرداد 91

    امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,پاسخنامه نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,دانلود امتحان نهایی حسابداری شرکت ها,دانلود نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری صنعتی سوم هنرستان,درس حسابداری شرکت ها سوم هنرستان,نمونه سؤال امتحان نهایی حسابداری شرکت ها دانلود نمونه سؤال امتحان…

  • دانلود گزارش کارآموزی در مکانیکی

    خرید گزارش کارآموزی مکانیکی,خرید گزارش کارورزی مکانیکی,دانلود پروژه کارآموزی مکانیکی,دانلود کارآموزی در مکانیکی,دانلود گزارش کار مکانیکی,دانلود گزارش کارآموزی مکانیکی,کارآموزی در مکانیکی,کارورزی در مکانیکی,گزارش کارآموزی در مکانیکی دانلود دانلود گزارش کارآموزی در مکانیکی دانلود فایل در زیر به مختصری ازعناوین و…

  • پاورپوینت بررسی بنای شمس العماره در معماری قاجار

    اولین کاخ اروپایی ایران,بررسی بنای شمس العماره,پاورپوینت بررسی بنای شمس العماره در معماری قاجار,پاورپوینت شمس العماره,تاریخچه گچبری,تحقیق شمس العماره,تزئینات دوره قاجار,معماری قاجار و بنای شمس العماره پاورپوینت بررسی بنای شمس العماره در معماری قاجار رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان:…

  • خلاصه کتاب فنون خانواده درمانی مینوچین

    خلاصه کتاب فنون خانواده درمانی مینوچین رفتن به سايت اصلي دانلود خلاصه کتاب فنون خانواده درمانی مینوچین،در قالب pdf و در 40 صفحه، شامل:مقدمهفصل اول:خودجوشفصل دوم: خانواده هافصل سوم:برنامه ریزیفصل چهارم: تغییرفصل پنجم:نوسازیفصل ششم:فعال سازیفصل هفتم:کانون توجه   من می…

  • پروتکل درمانی وسواس با رویکرد شناختی - رفتاری (رفتاردرمانی دیالکتیکی)

    پروتکل درمانی وسواس با رویکرد شناختی - رفتاری (رفتاردرمانی دیالکتیکی) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع پروتکل درمانی وسواس با رویکرد شناختی -  رفتاری (رفتاردرمانی دیالکتیکی) ، در قالب pdf و در 20 صفحهفهرست مطالبجلسه اولنشخوارهای شناختی-تعریف مدل های شناختیجلسه دومارایه…

  • تحقیق خدا واقعيت مطلق

    تحقیق خدا واقعيت مطلق رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : خدا واقعيت مطلق،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 25بخشی از متن تحقیق : انسان موجودي واقعيت گر است . نوزاد انسان از ساعت اول زندگي كه در جستجوي پستان…

  • تحقیق فعاليت هاي علمي‌ اصلاح نباتات تحقيقات در زمينه محصولات زراعي عمده

    تحقیق فعاليت هاي علمي‌ اصلاح نباتات تحقيقات در زمينه محصولات زراعي عمده فعاليتهاي علمي‌اصلاح نباتات تحقيقات در زمينة محصولات زراعي عمده از جمله غلات رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع فعاليت هاي علمي‌ اصلاح نباتات تحقيقات در زمينه محصولات…

  • تحقیق تصميم گيري در شرايط عدم اطمينان

    پاورپوینت تصميم گيري در شرايط عدم,تحقیق تصميم گيري در شرايط عدم اطمينان,تصميم گيري,دانلود تحقیق تصميم گيري در شرايط عدم اطمينان,دانلود تحقیق در مورد تصميم گيري در شرايط عدم اطمينان,شرايط عدم اطمينان,مقاله در موردتصميم گيري در شرايط عدم اطمينان تحقیق تصميم…

  • روش اسپکت در پزشکی هسته ای

    SPECT با توجه به قطعات یا,SPECT چیست,ايزوتوپهاي مورد استفاده در اين روش عبارتند از,تاریخچه SPECT,عکسبرداری SPECT مغزی,عکسبرداری SPECT مغزی چگونه انجام می شود,کاربرد تصویر برداری در پزشکی هسته ای,نحوه تشخیص بیماری,نحوه تصویربرداری,هدف اسپکت دانلود روش اسپکت در پزشکی هسته ای…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب طراحی الگوریتم ها (با شبه کدهای c ++) ترجمه جعفر نژاد قمی

    پاورپوینت خلاصه کتاب طراحی الگوریتم ها (با شبه کدهای c ++) ترجمه جعفر نژاد قمی کتاب طراحی الگوریتم ها ترجمه جعفر نژاد قمی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب طراحی الگوریتم ها (با شبه کدهای c ++) ترجمه…

  • تحقیق هیجانات و خلق ها

    پرسشنامه تشخیص هیجان و احساسات,تحقیق در مورد خلق,تحقیق در مورد هیجان,تحقیق هیجان,تحقیق هیجان انسان,تفاوت هیجان و احساس,خلق انسان,مقاله هیجان,مقاله هیجان انسان,هیجان انسان,هیجان و احساس,هیجانات چیست,هیجانات رندگی,هیجانات روحی دانلود تحقیق هیجانات و خلق ها دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد هیجانات…